Bonjour a tous
Le 27 novembre, je commande une ngpc chez neoamusement.
Mon fils de 5 ans avait laissé tomber la sienne, (le son ne marchait plus) et en plus il voulait en commander une au Père Noel.
Le paiement est effectué immediatement par paypal et encaissé quelques jours apres par néoamusement.
Je me dis pas de souci, il aura sa néo pocket au pied du sapin.
on arrive dans la semaine precedent noel, je commence a flippé car pas de ngpc dans la boite aux lettres. Je vous passe sa grande déception le matin de Noel...
J' envoie un mail aussitôt, il me dit que la console n'était pas en stock (elle était mentionnée en stock sur le site au moment de la commande) et m' assure que la console partait le 27 decembre...
Aujourd hui, 20 janvier, toujours rien...
Ils auraient pu m'avertir d'un retard par mail mais que dalle....
Je suis tres déçu de leur comportement et ne sais que faire si ce n'est ouvrir un litige sur paypal...
Le 27 novembre, je commande une ngpc chez neoamusement.
Mon fils de 5 ans avait laissé tomber la sienne, (le son ne marchait plus) et en plus il voulait en commander une au Père Noel.
Le paiement est effectué immediatement par paypal et encaissé quelques jours apres par néoamusement.
Je me dis pas de souci, il aura sa néo pocket au pied du sapin.
on arrive dans la semaine precedent noel, je commence a flippé car pas de ngpc dans la boite aux lettres. Je vous passe sa grande déception le matin de Noel...
J' envoie un mail aussitôt, il me dit que la console n'était pas en stock (elle était mentionnée en stock sur le site au moment de la commande) et m' assure que la console partait le 27 decembre...
Aujourd hui, 20 janvier, toujours rien...
Ils auraient pu m'avertir d'un retard par mail mais que dalle....
Je suis tres déçu de leur comportement et ne sais que faire si ce n'est ouvrir un litige sur paypal...
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